Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые так и не смогли определить причину загадочного недуга Шэрон. Вопреки советам отдать дочь в специализированную клинику, она решает довериться снам ребёнка, постоянно повторяющего название таинственного места. Собрав волю в кулак, мать с дочерью отправляются в путь, надеясь, что именно в этом городе скрывается разгадка мучительной болезни.
Сайлент Хилл встречает их зловещей тишиной и окутывающей всё пеленой тумана. Роуз чувствует, что каждый шаг по заброшенным улицам приближает их к истине, какой бы пугающей она ни оказалась. Готовая на любые жертвы ради спасения дочери, женщина всё глубже погружается в лабиринт тайн этого места, веря, что именно здесь она найдёт ответы, способные исцелить Шэрон.